TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA LIZARD TRAPPED

Estos términos y condiciones establecen los derechos y obligaciones al utilizar nuestra página web y servicios. Al acceder y utilizar nuestra página web, aceptas cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos que no utilices nuestra página web.

Servicios

a) Nuestra página web proporciona una plataforma en línea que permite a los usuarios acceder a cursos pagados y gratuitos en diversas áreas de conocimiento.

b) Todos los cursos ofrecidos en nuestra página web incluyen un certificado de finalización al completarlos satisfactoriamente, sujeto a los requisitos establecidos por cada curso.

Responsabilidad de los Estudiantes:

a) Al inscribirte en un curso, debes revisar detenidamente la descripción del curso para determinar si se trata de un curso que puedes seguir a tu propio ritmo o si incluye clases programadas a una hora específica. Es importante que comprendas y aceptes los términos y condiciones del curso antes de inscribirte.

b) En el caso de los cursos que puedes seguir a tu propio ritmo, tienes la flexibilidad de acceder al contenido y completar las lecciones según tu disponibilidad y ritmo personal. Sin embargo, se recomienda que establezcas metas y te adhieras a un plan de estudio para garantizar un progreso adecuado en el curso.

c) En el caso de los cursos que incluyen clases programadas, debes asegurarte de estar disponible durante los horarios establecidos por el instructor para participar en las clases virtuales a través de plataformas como Zoom o Google Meet. Debes comprometerte a asistir a las clases y participar activamente en las actividades y discusiones según lo programado.

d) Eres responsable de administrar tu tiempo de estudio y completar los cursos dentro de los plazos establecidos, ya sea en cursos a tu propio ritmo o con clases programadas. Debes hacer un seguimiento de las fechas límite de las tareas, exámenes o evaluaciones y cumplir con los requisitos del curso.

e) Debes aprovechar al máximo los recursos y materiales proporcionados en el curso, incluyendo videos, lecturas y actividades complementarias. Es importante que te involucres activamente en el proceso de aprendizaje y busques aclarar tus dudas o inquietudes a través de los canales de comunicación establecidos.

f) La plataforma no se hace responsable de la falta de progreso o el incumplimiento de los plazos establecidos por parte de los estudiantes. Eres responsable de tu propio aprendizaje y debes tomar las medidas necesarias para garantizar tu participación activa y el logro de los objetivos del curso.

Es fundamental que leas detenidamente la descripción y los detalles del curso en el que deseas inscribirte, para asegurarte de comprender las características, requisitos y compromisos asociados al curso. Al inscribirte, aceptas la responsabilidad de cumplir con los términos y condiciones establecidos y participar de manera adecuada y comprometida en el proceso de aprendizaje.

Restricciones de Compartir Información:

a) Los estudiantes e instructores están obligados a no compartir, difundir, distribuir o divulgar cualquier archivo, documento, prueba u otro material perteneciente a los cursos en los que están involucrados. Estos materiales incluyen, pero no se limitan a, videos, presentaciones, documentos de lectura, cuestionarios y tareas.

b) La información y el contenido proporcionados en los cursos están destinados exclusivamente para el uso personal y educativo de los estudiantes e instructores involucrados. Cualquier intento de compartir o hacer accesible dicha información a terceros sin autorización viola los derechos de propiedad intelectual y puede resultar en acciones legales.

c) Los estudiantes e instructores son responsables de mantener la confidencialidad de los materiales y la información a los que tienen acceso a través de los cursos. No deben copiar, reproducir, distribuir, transmitir o utilizar de manera no autorizada los contenidos del curso, ya sea para fines personales o comerciales.

d) La plataforma se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias, incluida la suspensión o cancelación de la cuenta de estudiantes o instructores, en caso de que se identifique cualquier actividad que viole estas restricciones de compartir información.

e) Es responsabilidad de los estudiantes e instructores respetar y proteger los derechos de propiedad intelectual y la confidencialidad de la información proporcionada en los cursos. Cualquier infracción o incumplimiento de estas restricciones puede tener consecuencias legales y disciplinarias.

Los estudiantes e instructores deben comprender y aceptar estas restricciones de compartir información como parte de su compromiso de uso adecuado de los cursos y su responsabilidad de proteger la integridad y confidencialidad de los materiales y contenidos educativos.

Privacidad

a) Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios. Al utilizar nuestra página web, aceptas nuestra política de privacidad y el procesamiento de tus datos personales de acuerdo con ella.

Política de Certificados:

a) En Lizard Trapped, ofrecemos la posibilidad de obtener certificados de finalización para aquellos estudiantes que cumplan con los requisitos establecidos en cada curso.

b) Los certificados emitidos por Lizard Trapped son válidos y reconocidos como un medio para verificar la finalización satisfactoria de un curso. Estos certificados no tienen valor académico oficial ni están respaldados por ninguna institución educativa o gobierno.

c) Los instructores tienen la responsabilidad de seleccionar el certificado adecuado proporcionado por la plataforma para otorgar a los estudiantes que hayan cumplido con los requisitos de finalización establecidos en el curso.

d) El certificado emitido por Lizard Trapped es un reconocimiento del esfuerzo realizado por los estudiantes y puede servir como un medio para destacar su participación y logros en el curso. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la posesión de un certificado no garantiza habilidades profesionales o competencias adicionales más allá del contenido del curso.

e) Los certificados emitidos por Lizard Trapped no implican ninguna forma de garantía de empleo o éxito profesional. La obtención de un certificado no asegura la adquisición de habilidades específicas para un trabajo en particular. Es responsabilidad del estudiante evaluar cómo utilizar y presentar el certificado en su trayectoria profesional.

f) Lizard Trapped se reserva el derecho de verificar y validar la autenticidad de los certificados emitidos. En caso de detectarse alguna falsificación, alteración o mal uso de los certificados, se tomarán las medidas necesarias, incluyendo la revocación del certificado y la suspensión de la cuenta del estudiante o instructor involucrado.

g) Los certificados emitidos por Lizard Trapped son propiedad exclusiva de la plataforma y no pueden ser vendidos, intercambiados o transferidos a terceros sin autorización expresa.

h) Los estudiantes son responsables de verificar los requisitos de obtención del certificado en cada curso y de cumplir con ellos de manera honesta y legítima. Cualquier intento de fraude, plagio o falsificación en relación con la obtención de un certificado puede resultar en la denegación del mismo y en acciones disciplinarias adicionales.

La emisión de certificados en Lizard Trapped tiene como objetivo reconocer los logros de los estudiantes y proporcionarles un reconocimiento por el esfuerzo realizado. Sin embargo, es importante que los estudiantes comprendan las limitaciones y alcances de estos certificados en términos de su valor académico y su relación con el mundo laboral.

Registro de Instructores

a) Los usuarios tienen la opción de registrarse como instructores en nuestra página web para ofrecer sus propios cursos y monetizarlos.

b) Los instructores interesados en registrarse deben seguir los pasos mencionados en la sección «Conviértete en instructor» de nuestra página web. Durante el proceso de registro, se les solicitará proporcionar información precisa y completa, incluyendo detalles sobre su experiencia y conocimientos en el área en la que desean enseñar.

c) Nos reservamos el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de registro como instructor. Nos basamos en criterios de calidad y relevancia para garantizar que los instructores cumplan con los estándares requeridos para brindar una experiencia educativa enriquecedora a nuestros estudiantes.

d) Es importante que los instructores sigan los pasos y proporcionen la información requerida durante el proceso de registro para que su solicitud sea evaluada adecuadamente.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre el registro como instructor, te recomendamos consultar la sección «Conviértete en instructor» o contactar a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia adicional.

Propiedad intelectual y responsabilidad del instructor:

a) Al utilizar nuestra plataforma y publicar cursos en ella, los instructores aceptan y se comprometen a garantizar que todo el contenido del curso, incluyendo texto, imágenes, videos y cualquier otro material, no infrinja los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

b) Los instructores asumen la plena responsabilidad del contenido que publiquen en nuestro sitio web y se comprometen a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación a dicho contenido.

c) En caso de que un instructor publique contenido que infrinja los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, el instructor será el único responsable de cualquier consecuencia legal o financiera resultante, incluyendo, pero no limitado a, multas y daños y perjuicios.

d) La plataforma no se verá afectada por ninguna infracción de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual cometidos por los instructores.

Política de Remuneración de Instructores

Cálculo de la remuneración:

a) Los instructores recibirán el 70% de las ganancias generadas por la venta de sus cursos, después de impuestos.

b) El porcentaje se calculará sobre las ganancias netas después de deducir los impuestos, las comisiones de PayPal, las comisiones por transferencia bancaria u otros gastos aplicables.

Deducciones por comisiones, gastos y mantenimiento de la plataforma:

Con el fin de cubrir los costos asociados con el funcionamiento y mantenimiento de la plataforma, así como los gastos operativos, se realizarán las siguientes deducciones de las ganancias de los instructores:

a) Comisiones de PayPal: PayPal cobra una tarifa por el procesamiento de pagos realizados a través de su plataforma. Por lo tanto, se deducirá el porcentaje correspondiente para cubrir estas comisiones de las ganancias de los instructores.

b) Comisiones por transferencia bancaria: En caso de que se utilice la transferencia bancaria como método de pago, se aplicarán comisiones por el procesamiento de dichas transferencias. Estas comisiones serán deducidas de las ganancias de los instructores.

c) Impuestos de IVA en Ecuador: Según las regulaciones fiscales de Ecuador, se aplicará el impuesto al valor agregado (IVA) a las transacciones de cursos en línea. El porcentaje correspondiente del IVA se deducirá de las ganancias de los instructores para cubrir los pagos de impuestos requeridos.

d) Gastos operativos: Para mantener la plataforma en funcionamiento y brindar un servicio de calidad a los estudiantes y los instructores, se destinará un porcentaje de las ganancias de los instructores para cubrir los gastos operativos, como el alojamiento del sitio web, el soporte técnico y las actualizaciones.

Pago de la remuneración:

a) El pago de la remuneración se realizará después de 22 días hábiles a partir de la fecha en que los estudiantes hayan comprado el curso.

b) Este período de espera se establece con el fin de verificar y evitar reembolsos o pagos falsos.

Verificación de transacciones:

a) Durante el período de espera de 22 días hábiles, se llevará a cabo una verificación exhaustiva de las transacciones realizadas por los estudiantes.

b) Esta verificación tiene como objetivo garantizar la autenticidad de las compras y minimizar cualquier actividad fraudulenta.

Proceso de pago:

a) Los pagos a los instructores se realizarán a través de Transferencia bancaria o PayPal.

b) Los instructores deberán proporcionar la información necesaria para el procesamiento de los pagos de acuerdo con los requisitos establecidos por la plataforma.

Cumplimiento fiscal:

a) Los instructores son responsables de cumplir con las leyes fiscales y las obligaciones tributarias aplicables en su jurisdicción.

b) La plataforma no se hace responsable de los impuestos y cargos fiscales que puedan aplicarse a la remuneración de los instructores.

Modificaciones en la política de remuneración:

a) Nos reservamos el derecho de realizar cambios en la política de remuneración de los instructores en cualquier momento.

b) Cualquier modificación importante será comunicada a los instructores con anticipación a través de notificaciones en la plataforma o por correo electrónico.

Al continuar como instructor en nuestra plataforma, aceptas y estás de acuerdo con los términos establecidos en esta política de remuneración. Te recomendamos leer detenidamente esta política y contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud.

Derechos de la plataforma:

a) La plataforma se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier instructor que infrinja los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, así como cualquier otra política establecida por la plataforma. Además, en caso de recibir denuncias o evidencias de plagio u otras violaciones de derechos de autor en relación con el curso impartido por el instructor, la plataforma llevará a cabo una investigación para determinar la veracidad de las denuncias. Durante este período de investigación, la plataforma puede retener el pago de la remuneración al instructor correspondiente al curso en cuestión. Si se confirma la violación de derechos de autor, la plataforma se reserva el derecho de no otorgar el pago al instructor y procederá a cancelar la venta del curso, eliminar permanentemente la cuenta del instructor de la página y cualquier rango o privilegios asociados a ella. Estas acciones se llevan a cabo para salvaguardar los derechos de autor, mantener la calidad del contenido y preservar la confianza de nuestros usuarios.

b) Además, la plataforma tiene la facultad de suspender o cancelar las cuentas de los estudiantes en caso de que se descubra que han realizado trampas para acceder a cursos sin pagar o hayan llevado a cabo compras falsas. En tales casos, las cuentas de los estudiantes serán suspendidas de forma permanente.

c) Los estudiantes tienen la responsabilidad de no hacer trampas en las pruebas o evaluaciones del curso. Si se descubre que un estudiante ha hecho trampas o no ha visualizado completamente el contenido requerido, su inscripción en el curso será eliminada y no tendrá derecho a ningún reembolso ni reclamo.

d) La plataforma se reserva el derecho de realizar modificaciones, actualizaciones o mejoras en la plataforma, sus características, funcionalidades o servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

e) La plataforma se reserva el derecho de restringir o limitar el acceso a ciertos cursos, contenidos o funcionalidades de la plataforma, ya sea de forma temporal o permanente, a su entera discreción y sin necesidad de notificación previa.

f) La plataforma se reserva el derecho de utilizar los datos y la información recopilada de los usuarios de acuerdo con su Política de Privacidad. Los usuarios aceptan que la plataforma pueda recopilar, almacenar y utilizar sus datos de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en dicha Política de Privacidad.

g) La plataforma se reserva el derecho de suspender o cerrar temporal o permanentemente la plataforma en caso de eventos imprevistos, como fallos técnicos, mantenimiento programado, desastres naturales, conflictos laborales u otras circunstancias fuera de su control.

La plataforma se reserva el derecho de aplicar estas medidas con el fin de garantizar la integridad de los cursos y la experiencia de aprendizaje para todos los usuarios.

Política de Reembolso para Cursos en Línea

a) Además de estos términos y condiciones, al utilizar nuestra página web, también aceptas y estás sujeto a nuestra Política de Reembolso para Cursos en Línea.

b) Nuestra Política de Reembolso para Cursos en Línea establece las condiciones y los procedimientos generales para solicitar un reembolso en el caso de cursos pagados.

c) Los términos y condiciones de reembolso se especificarán en la Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual se encuentra disponible en nuestra página web. Te recomendamos revisar cuidadosamente la Política de Devoluciones y Reembolsos antes de inscribirte en un curso para familiarizarte con los términos y condiciones específicos de reembolso aplicables. La Política de Devoluciones y Reembolsos establece los procedimientos y requisitos para solicitar un reembolso en caso de ser aplicable.

Infracciones y Suspensiones de Instructores

a) Los instructores tienen la responsabilidad de cumplir con los compromisos acordados con los estudiantes, incluyendo las clases programadas en plataformas como Zoom o Google Meet.

b) Si un instructor no asiste a una clase programada a una hora específica, se le requerirá reprogramar la clase para otro día, en coordinación con los estudiantes afectados.

c) En el caso de que un instructor no pueda asistir a una clase programada debido a un accidente o problema personal, se requiere que notifique tanto a la plataforma como a los estudiantes afectados lo antes posible.

d) En situaciones excepcionales, se permitirá la reprogramación de la clase en coordinación con los estudiantes y la plataforma, con el objetivo de minimizar las interrupciones en el aprendizaje.

e) En caso de que el instructor reincida en no asistir a dar clases programadas por tercera vez, se tomarán las siguientes medidas:

1. Suspensión del curso: El curso del instructor será suspendido y se pondrá en pausa hasta nuevo aviso.
2. Reembolso de los estudiantes: Los estudiantes inscritos en el curso recibirán un reembolso del 60% del monto pagado por el curso.
3. No remuneración al instructor: El instructor no recibirá ningún ingreso por el curso suspendido debido a su incumplimiento.

f) La suspensión del curso y el reembolso de los estudiantes se realizarán de acuerdo con la Política de devoluciones y reembolsos vigentes.

Ten en cuenta que estas medidas se toman para garantizar la calidad y el compromiso de los instructores con sus responsabilidades. Además, es importante establecer claramente las expectativas y compromisos de los instructores con respecto a las clases programadas para brindar una experiencia positiva a los estudiantes.

Reporte de errores y problemas en la plataforma:

a) La plataforma fomenta y aprecia la participación de los usuarios para mejorar la experiencia general. Cualquier persona que descubra algún error o problema existente en la plataforma se alienta a informarlo de inmediato.

b) Para informar sobre cualquier error o problema en la plataforma, los usuarios deben utilizar la sección «Contáctanos» o el formulario de contacto proporcionado en la plataforma.

c) Se solicita a los usuarios que proporcionen detalles precisos y completos sobre el error o problema, incluyendo información relevante como la ubicación en la plataforma, el momento en que ocurrió y cualquier otra información que pueda ayudar al equipo de soporte técnico a identificar y solucionar el problema de manera eficiente.

d) La plataforma se compromete a revisar y abordar todos los informes de errores y problemas de manera oportuna y diligente, trabajando para proporcionar una solución lo más rápido posible.

e) El equipo de soporte técnico de la plataforma se compromete a revisar y abordar todos los informes de errores y problemas en un plazo razonable. Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede haber demoras en la resolución dependiendo de la naturaleza y complejidad del problema reportado.

f) La atención y resolución de los informes de errores y problemas se llevará a cabo durante los días laborables, de lunes a viernes, en horarios establecidos por la plataforma.

Agradecemos la comprensión de los usuarios y su cooperación al informar cualquier error o problema, y nos comprometemos a brindar una respuesta oportuna y adecuada en la medida de nuestras posibilidades durante los días laborables.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

a) Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y a nuestra discreción. Nos comprometemos a notificar a los usuarios sobre cualquier cambio significativo en los términos y condiciones, ya sea a través de notificaciones en la plataforma, por correo electrónico u otros medios apropiados.

b) Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestra página web, a menos que se especifique lo contrario. Es responsabilidad de los usuarios revisar regularmente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio o actualización.

Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador. Cualquier conflicto, reclamación o disputa surgida de o en relación con estos términos y condiciones, incluyendo su existencia, validez, interpretación, cumplimiento o terminación, estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ecuador.